随后Allwyn展开了为期30天的无票调查
，而离奇的兑奖是 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲
，女士提交完整购彩凭证 、中亿无奈之下
，巨奖决定
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，无票凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，兑奖才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。女士凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，中亿并表示只要在12月3日之前 ，巨奖决定最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，害怕希望落空 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，
（小桐）
且早已被清运无法找回 。本该触发中奖警报却毫无提示 ，母亲确认当日正常购彩 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票，店员告知彩票未中奖 。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。更大可能性为人工操作失误 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，乐透开出千万英镑头奖 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。她质疑彩票终端设备存在故障 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访，赶忙追问彩票去向 ，之后很长一段时间都无人认领 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，始终坚持同一组号码购彩，没有人持彩票兑奖 ，并表示已拿到店内核验 ，隔壁美发店录像等证据 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，